Conditions générales de vente

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lecoinbotanique.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’éditeur du site lecoinbotanique.com

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • identité (nom, prénom)

  • coordonnées postales

  • données de navigation (cookies si accepté)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • traitement et gestion des commandes

  • livraison des produits

  • gestion de la relation client

  • amélioration du site et de l’expérience utilisateur

  • respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande)

  • le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution des services, notamment :

  • plateformes de paiement

  • services de livraison

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité.

7. Transfert hors Union européenne

Le site est hébergé par Shopify, dont certains serveurs peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés selon les modalités indiquées sur le site.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. Sécurité

L’éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.